俗話說新年新氣象。隨著2021年的到來，航空業將迎來新的開始和新的希望。美國羅克韋爾柯林斯公司商用航空業務發展和戰略主管喬爾·奧托認為，航空業的機會即將來臨。
奧托在采訪中表示，“新冠肺炎徹底顛覆了這個行業，也顛覆了我們所有人的生活，這種顛覆讓我們所有人都重新審視并關注最重要的事情。希望2021年我們能有一個更美好的未來。希望疫苗能產生效果，希望乘客找回信心，重新開始旅行。除此之外，我們還希望出現新的創新方法，讓航空業回到比2020年之前更好的狀態。”
奧托提到了疫情新常態下開始重建商業航空業的機會。
他說:“
機場方面，為重振旅客出游信心，流程自動化和流量控制將成為重點領域，包括利用生物識別、RFID、人工智能和機器學習等技術，為旅行者創造更多的無接觸體驗。”雖然疫苗有望很快面世，但奧托指出，科學家們預計未來或許也會出現其他產生類似影響的病毒。因此，抓住現在的時機抓緊開發自動化系統和無接觸解決方案，對現在以及未來的機場發展非常有益。
至于飛機本身，奧托強調了新功能的誕生和客艙的改進。奧托稱柯林斯航空團隊“在空氣管理系統和空氣過濾方面與客戶花費了大量時間和精力”。他指出，盡管乘客對機艙的恐懼程度要低于他們在出發或目的地受到感染的恐懼程度，但許多航司已經建立了清潔系統，以加強機上的衛生和安全規程。
奧托進一步稱：“隨著來自機場、飛機和其他系統的數據相互連接并協同工作，我們看到了分析、人工智能和機器學習方面的發展。我們正在重新設想數據在重建航空生態互聯系統中的作用。”
奧托認為，這次疫情大流行也為重新關注可持續發展創造了機會。“政府和航空業正在共同努力，把更多的精力放在如何使這個行業更具可持續性上，如何提前實現2050年的碳中和目標。”
